/ реальная история, кратко и по делу / Заказал на Озоне стоп-сигнал на авто. Цена была очень выгодная — даже дешевле, чем на АлиЭкспресс. Отзывы о товаре хорошие, но только срок доставки почти месяц. Причиной выгодной цены и длительной доставки оказалось то, что продавец товара — китайский магазин и поставка будет из-за рубежа (это указано в карточке товара). Доставка таких товаров осуществляется Озоном только в отделения Почты России. После оплаты заказа Озон просит предоставить паспортные данные, необходимые для оформления таможенных документов...

Как правильно упаковать товар, чтобы он доехал невредимым до получателя и не нарушил регламент Ozon — разбираем в статье. Зачем нужна упаковка? Упаковка нужна для того, чтобы клиент получил заказ презентабельным, и что еще важнее — в целости и сохранности. Ведь если он дойдет с дефектами, покупатель может оставить негативный отзыв или даже оформить возврат. Для продавца это грозит снижением репутации, потерей лояльности и следовательно — прибыли. Для самого Ozon последствия плохой упаковки тоже имеют значение — доверие аудитории к маркетплейсу падает...