Не секрет, что никто не любит, когда ему что-то навязывают, будь то товары, услуги, мнения и др. В данной статье речь пойдёт о навязывании ненужной услуги, а точнее - более дорогой услуги, чем мне нужна. Я часто бываю в разных отделениях Почты России, отправляя заказные письма. И вот в одном из отделений один из операторов почти всегда меня пытается убедить отправить 1-м классом (авиапочтой). Между нами ведётся примерно такой диалог (О - оператор, Я - я): О: Первым классом отправим? Я: Нет, просто заказным...

Почтой мы пользуемся часто, даже чаще, чем хотелось бы... Отправляем заказы в основном, получаем заказы, чтоб не ездить в город. Обычно мы пользуемся нашим отделением в ближайшей деревне, но бывает и в небольшой городок приезжаем, когда в деревне выходные (3 дня в неделю работает отделение). Собственно, впервые мы столкнулись с проблемой невозможности отправки посылки на нашем маленьком сельском отделении. Мы ведь хорошо знаем тарифы, и тут, неожиданно, озвученная оператором сумма за три отправления оказалась больше почти в два раза! Ничего себе! Так, говорим, давайте разбираться, в чем дело...