Вы пришли отправить посылку после работы, а окошко уже закрыто. Вам говорят, идите в зону самообслуживания. Именно такой сюрприз ждёт клиентов «Почты России» в ряде отделений, где запустили пилотный проект. Теперь классические услуги — письма, подписка, денежные переводы — доступны с оператором только до 16:00. Мы посмотрели на это новшество и поняли, что пахнет здесь не заботой, а кадровой катастрофой. В пресс-службе «Почты» заявили, что изучили запросы клиентов и выяснили: около 90% стандартных операций совершается именно до четырёх часов дня...