Лоукостер «Победа», который вынуждает пассажиров платить даже за звонки в колл-центр, запустил чат-бот. Назвали Витей. Помощник пока — хамоватый и туповатый. Зато за звонок в авиакомпанию больше не надо платить по тарифу 70 рублей в минуту. Ирина Лебухова Чат-бот Витя — собственная разработка авиакомпании «Победа». Над ним трудились специалисты лоукостера, обработав свыше пяти тысяч вопросов клиентов и загрузив в базу ответы на них. Данные там будет постоянно обновляться, обещают в компании. Однако пока бот не на все запросы отвечает по теме...