Мегафон без согласия повышает плату по тарифу. Как отказаться и не переплачивать
Мой поход в салон МегаФон.
Пошла в МегаФон разобраться, почему на баланс не пришли деньги. Сначала заплатила за интернет 300 рублей с процентами в одном терминале 200 рублей в другом терминале, тоже с процентами. Деньги не пришли, хотя по чеку все выдалось. Когда я позвонила в службу поддержки, они мне сказали, чтобы я обратилась в салон МегаФон. Я туда обратилась и попросила узнать, почему на балансе нет денег. На что мне специалист ответила, что не может посмотреть, так как не работает программа...
Мегафон не возвращает мне деньги за ошибочно списанную абонентскую плату
Недавно я опубликовала на своем канале статью "5 причин, почему я ухожу из Мегафона". Я являюсь абонентом компании Мегафон уже много лет, а в этом году столкнулась с хамским отношением с стороны этого оператора . Понятно, что глюки и ошибки могут быть в любой компании, главное то, как эти вопросы будут решаться. Так вот в компании Мегафон решать мои проблемы, возникшие по вине оператора, просто не хотят. 19 сентября с моего номера была 3 раза списана абонентская плата. 1 раз по старому тарифу, второй раз при переходе на новый, так как я не успела сменить тариф вовремя...