Мой поход в салон МегаФон.
Пошла в МегаФон разобраться, почему на баланс не пришли деньги. Сначала заплатила за интернет 300 рублей с процентами в одном терминале 200 рублей в другом терминале, тоже с процентами. Деньги не пришли, хотя по чеку все выдалось. Когда я позвонила в службу поддержки, они мне сказали, чтобы я обратилась в салон МегаФон. Я туда обратилась и попросила узнать, почему на балансе нет денег. На что мне специалист ответила, что не может посмотреть, так как не работает программа...
1035 читали · 5 лет назад
Мегафон не возвращает мне деньги за ошибочно списанную абонентскую плату
Недавно я опубликовала на своем канале статью "5 причин, почему я ухожу из Мегафона". Я являюсь абонентом компании Мегафон уже много лет, а в этом году столкнулась с хамским отношением с стороны этого оператора . Понятно, что глюки и ошибки могут быть в любой компании, главное то, как эти вопросы будут решаться. Так вот в компании Мегафон решать мои проблемы, возникшие по вине оператора, просто не хотят. 19 сентября с моего номера была 3 раза списана абонентская плата. 1 раз по старому тарифу, второй раз при переходе на новый, так как я не успела сменить тариф вовремя...