7073 читали · 1 год назад
Статус "Оформлен" на Вайлдберриз не меняется долго
Почему статус «Оформлен» на Вайлдберриз долго не меняется? Чаще всего дело в том, что товар не могут найти на складе. Иногда возникают сложности с логистикой, иногда не хватает позиций для формирования заказа, в партии может быть обнаружен брак. Основные причины Как правило, после оформления заказа его статус постоянно меняется. Пользователь может отслеживать буквально каждый этап передвижения купленных товаров: вот они едут в распределительный центр, вот проходят сортировку и отправляются в пункт выдачи, вот они уже готовы к получению...
22,7 тыс читали · 2 года назад
Вайлдберриз задерживает доставку и не отображается статус товара в личном кабинете – что делать?
Wildberries – торговая площадка, полюбившаяся многим россиянам. Людям нравится ассортимент, приемлемые цены. Однако в последнее время все чаще поступают жалобы на проблемы с доставкой заказа в Вайлдберриз. Покупки просто пропадают из списков оплаченных, возникают сложности с отслеживанием статуса. Попробуем разобраться, чем вызван столь масштабный сбой и что ожидает площадку дальше. Что говорят пользователи? Все чаще пользователи, сталкиваясь с задержкой поставки товара в пункты выдачи, создают обращения в техподдержку и не получают понятных ответов...