4,7K прочтений · 2 года назад
Недавно я хвалила сайт Asos, а сегодня хочу поругать Lamoda! Рассказываю, чем этот маркетплейс меня расстраивает
Чуть больше года назад на моём канале выходила подробная статья о том, где же можно заниматься комфортным онлайн-шопингом, если ваша цель - обновить гардероб! Тогда про все маркетплейсы я отзывалась довольно скептически. А портал Lamoda, помнится, много хвалила. При том, что это была никакая не реклама. Я писала именно собственные выводы, основанные на опыте онлайн-шопинга. С тех пор очень многое изменилось. Asos и ВБ я сегодня ценю куда больше. А к маркетплейсу Lamoda я накопила целый список претензий...
4,2K прочтений · 8 месяцев назад
Странные нововведения Ламода
Возможно вы не знали, но с недавних пор Ламода несколько ужесточила условия. Можно уже и не говорить что курьерская доставка стала очень долгой по срокам, ещё и платной. Возможно это связано с нехваткой и текучкой курьеров- торговых представителей.  А также ,чтобы не потерять свой аккаунт и возможность делать новые заказы теперь вы должны еще внимательно изучить пункт 12.3 . Иначе вам станут недоступны любые способы оформления заказа, включая предоплату. Несомненно это огромный минус в оценке клиентского сервиса...