Под вот этим постом разразилась дискуссия насчёт возвратов с ВБ и я написал, что «Вайлдберриз» — это свое государство со своими законами, которые нам, простым смертным, не понять. Грустно, но что поделать. При всех преимуществах этого маркетплейса, проблемы с возвратом денег периодически касаются каждого покупателя. Решил немного прояснить ситуацию.🤓 Допустим, вы обнаружили, что получили не то и отказались от товара в пункте выдачи или вовремя оформили возврат. По закону о защите прав потребителей продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после вашей заявки...

Маркетплейс Wildberries берет плату за возврат товаров. Его стоимость нефиксированная и иногда доходит до одной тысячи рублей. Покупатели нашли способы избежать уплаты возврата, но интернет-платформа борется с этим. Рассказываем, за возврат какого товара сервис может брать оплату и как покупателю отстоять свои права. При получении бракованного товара люди разочаровываются в покупке. В довершение к этому предусмотрен платный отказ на Вайлдберриз в 2023 году. Некоторые делают все, чтобы не делать этого, а маркетплейс наказывает их за это...