Всем добрый день. Работаю в транспортной сфере и очень часто сталкиваюсь с проблемами пассажиров с транспортной картой "Стрелка" (Московская область). Многие в Московской области пользуются данной карток, и достаточно много людей испытывают с ней проблемы...

В этом году сын поступил в лицей, поэтому необходимо было купить льготный проездной (в Москве это делается на социальную карту москвича). 1 сентября 2023 года я пошла в метро (тогда еще были кассиры в окне, сейчас насколько знаю оставили только автоматы), чтобы пополнить карту. В окне мне сказали, что она заблокирована и мне необходимо идти в МФЦ. В МФЦ мне ответили, что они не занимаются установлением причины блокировки, а только порекомендовали через мос.ру подать заявление на новую карту. Так как мне стало непонятно, на каком основании произведена блокировка, я стала искать в интернете и нашла ответственное учреждение ГУП «Московский социальный регистр»...