Потребитель всегда прав? Или всегда жертва? Иногда складывается ощущение, будто общество разделилось на два лагеря. Одни – дают, вкладывают, стараются, прислушиваются к другим. А вторые – требуют, потребляют, недовольны и считают, что их обделили. Самое интересное, что чем больше человек берет, тем чаще ощущает себя... жертвой. Это не парадокс – это уже новая модель поведения. Как сказал Марк Твен, «Человека можно узнать по тому, как он ведет себя, когда ему ничего не стоит быть вежливым». И вот...

Потребительство — как социальный, экономический порядок или идеология — поощряет приобретение товаров и услуг во всё возрастающих количествах. Чтобы потреблять больше (или разнообразнее), что-то должно улучшаться. Обычно это принимает форму либо повышения эффективности, либо технологических инноваций (что почти одно и то же). Итак, возможно, вы фермер и понимаете, что есть пустой неиспользуемый участок, который теперь можно было бы использовать для выращивания большего количества коров или кур. Такого рода повышение эффективности обычно приветствуется...