Конспект-гид: Управление слухами (Rumor Management) Слухи — это неконтролируемая форма коммуникации, возникающая в условиях неопределенности и беспокойства. Они являются симптомом проблем в организации, а не самой проблемой. Цель управления слухами — не «запретить» их (что невозможно), а понять их причину, минимизировать негативные последствия и использовать их как инструмент обратной связи. 1. Ключевые характеристики слухов · Нет официального подтверждения: Информация не предоставлена или не подтверждена авторитетными источниками...

Согласно данным ВОЗ, более 1,5 миллиардов человек во всем мире страдают от потери слуха. Из них около 400 миллионов имеют среднюю или умеренно сильную потерю слуха, а 30 миллионов — сильную или глубокую. Эти цифры продолжают расти, особенно среди пожилых людей, что связано с увеличением продолжительности жизни. Сильная потеря слуха диагностируется, когда человек может слышать только очень громкие звуки, такие как шум работающего пылесоса или стиральной машины. Сильная потеря слуха, согласно классификации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), относится к третьей степени тугоухости...