За последние полгода WhatsApp обзавелся рядом нововведений. Есть даже впечатление, будто в прежние годы обновления не происходило вообще. Теперь можно использовать одну и ту же учетную запись на различных устройствах, настроить чат с самим собой для хранения важных сообщений и документов, скрыть время последнего посещения. И разработчики не собираются останавливаться на достигнутом. Последнее обновление мессенджера позволило пользователям обмениваться видео-сообщениями. Кружочки в Ватсапе записываются аналогично другим соцсетям и служат альтернативой голосовым и тестовым сообщениям...

Каменистые белки из Северной Америки могут жить без воды до трех месяцев. К сожалению, клиенты не станут так долго обходиться без общения в Ватсапе с менеджером, который ушел в отпуск. Чтобы это не превратилось в проблему, есть сервис Wazzup. С его помощью вы делаете интеграцию мессенджера WhatsApp и CRM-системы. А когда менеджер уедет сажать картошку или изучать окрестности Адлера, сможете настроить переадресацию сообщений клиента в чат с другим специалистом. Для этого доступны Бизнес-процессы и Salesbot — инструменты Битрикс24 и amoCRM...