Это случилось со мной в понедельник утром. Я открыла *WhatsApp, чтобы отправить голосовое сообщение подруге — но вместо привычного списка контактов увидела пустоту. Только номера, никакого имени, ни одной аватарки. Пару секунд я смотрела на экран, думая, что это какой-то баг. Обновила приложение — ничего не изменилось. Телефон в порядке, интернет есть. В чём же дело? Оказалось, я не одна такая. Проблема, когда WhatsApp вдруг перестаёт показывать контакты, знакома многим пользователям. Причём причин у неё несколько, и не все лежат на поверхности...

Если смартфон перестал определять номера, а вместо них отображается «Неизвестно» или «Номер скрыт», причина может быть как в самом номере, так и в телефоне. Все крупные мобильные операторы предоставляют услугу, при которой номер абонента становится скрытым для других людей. Если среди входящих звонков не определился только один конкретный номер, скорее всего его владелец подключил функцию «Антиопределитель номера». Если же не определяются все номера, значит проблема в чем-то другом. Проблема с определением номеров может встречаться у абонентов Tele2 с подключенными архивными тарифами...