В ресторанном бизнесе успех часто зависит от множеств факторов, но один из самых важных — это доверие и лояльность гостей. Как только гость выходит из вашего заведения, важно оставить у него ощущение, что он был услышан, а его мнение ценится. Именно для этого и необходим сбор отзывов, особенно если этот процесс автоматизировать с помощью рассылок. Сегодня расскажем, почему сбор отзывов через рассылки — это не только важно, но и крайне выгодно для вашего ресторана. Отзывы посетителей — это не просто оценки, это зеркало вашего ресторана...

В мире онлайн-шопинга отзывы играют одну из ключевых ролей в процессе принятия решения о покупке. Для многих покупателей отзывы становятся тем самым фактором, который склоняет чашу весов в пользу приобретения товара или отказа от него. В этой статье мы разберем, почему отзывы настолько важны для покупателей с точки зрения психологии. Одним из главных психологических факторов, делающих отзывы важными для покупателей, является феномен социального доказательства. Люди склонны следовать примеру других, особенно в ситуациях, когда они не уверены в правильности своего выбора...