Почему важно работать с отзывами Люди заходят в карточку товара или на страницу услуги, чтобы составить первое впечатление. Они смотрят на тон комментариев, ищут сигналы качества и обращают внимание даже на единичные жалобы. Один жёсткий отзыв способен перевесить десяток положительных, потому что мозг цепляется за риск. Когда бизнес оставляет такие комментарии без ответа, человек додумывает ситуацию сам. Ответ меняет восприятие. Покупатель видит, что его услышали, что компания берёт ответственность и умеет решать вопросы...

Получение положительных отзывов от клиентов является важной частью ведения бизнеса. Клиентские отзывы не только подтверждают качество продуктов или услуг, но и оказывают значительное влияние на репутацию компании и принятие решения потенциальными клиентами. В данной статье мы рассмотрим эффективные методы получения положительных отзывов от клиентов и способы стимулирования обратной связи. Прежде чем начать, напомним, что материал подготовлен сервисом Revvy, который помогает локальному бизнесу продвигаться на онлайн-картах, получать больше положительных отзывов и привлекать новых клиентов...

Это тема, которую мы просто не можем обойти стороной. Ведь именно отзывы сегодня чаще всего помогают вашим потенциальным клиентам определиться с выбором в пользу вашей компании. Infoway Marketing (Инфовей Маркетинг) - не исключение. Мы регулярно участвуем в оффлайн мероприятиях и встречах именно для того, чтобы наши клиенты могли поделиться опытом с новичками... Так как же работают отзывы? Давайте разберемся. Многие воспринимают отзывы как нечто второстепенное, вроде "приятного бонуса", но на деле...