Все вы прекрасно знаете, что в нашей жизни существует два средства общения – вербальное и невербальное. Вербальное общение – общение, когда люди передают друг другу информацию посредством слов. Невербальное общение – это общение, когда передача информации осуществляется за счет жестов, мимики, телодвижений и так далее. Эти два средства взаимодействия существуют совместно, т.е. когда люди общаются, они одновременно выражают свои мысли словами и подкрепляют их мимикой или жестами. Но это не всегда бывает так...