Продвижение по карьерной лестнице может быть обусловлено самыми разными мотивами. Они являются движущей силой, благодаря которой сотрудник прикладывает усилия и преодолевает трудности. Выделяют несколько...

Не будем кривить душой: работа оператора кол-центра сложная и, в то же время, рутинная. Она под силу не каждому, поэтому вопрос мотивации персонала относится к разряду самых главных. Доступный способ мотивации персонала, который делает сотрудничество операторов кол-центра и самой компании взаимовыгодным, - это обеспечение карьерного роста сотрудникам. И нет такого руководителя, который не понимает эту простую истину. Устранение текучки кадров – главный козырь в долгосрочной перспективе Итак, почему же важна возможность карьерного роста для операторов колл-центра? Creditcall знает ответ...