92 прочтения · 1 год назад
Почему люди из Вайлдберриз ввели и отменили комиссию? Разбираем схему маркетплейса.
Пару дней назад новостные каналы подхватили и разнесли громкие заголовки с содержанием от "Вайлдберриз ввела драконовские комиссии" до "Генпрокуратура заинтересовалась народным маркетплейсом". Спустя сутки стало известно, что WB отменил комиссию под нажимом государства. Разбираемся в том, что произошло. 1. Никто в России не обязан принимать карты VISA и Mastercard! Неожиданно? Но именно об этом статья 16.1 Закона "О защите прав потребителей", которую использовал маркетплейс, чтобы провернуть схему с комиссиями...
1,4K прочтений · 4 года назад
Wildberries- забота о клиенте, или все таки о себе?
Заказы в Wildberries делаю я не то, чтобы часто, но случается. Так вот в последнее время, данный интернет магазин решил «позаботится» о своих покупателях, и перестал принимать наличные деньги к оплате заказов, но не остановился и на этом, оплатить заказ нельзя и картой при его получении, а получить свой товар, теперь можно только по 100% предоплате. Правила игры поменяли очень некрасиво, а главное в один день. Только не понятно, а в чем тут именно забота, о потребителях, если именно те самые потребители...