До видеозвонка минута, вы открываете камеру — а там чёрный прямоугольник, перечёркнутый значок или бодрое сообщение, что камеру найти не удалось. Вчера всё работало, никто ничего не переставлял. Куда она делась? Коротко: в большинстве случаев камера цела, а мешает что-то одно из трёх — закрытая шторка, запрет в настройках Windows или другая программа, которая держит камеру занятой. Всё это чинится за пару минут и без мастера. Ниже — порядок от самого частого к самому редкому, а в конце таблица с расшифровкой кодов ошибок, которые показывает приложение «Камера»...

У вас проблемы с Zoom, и вы не знаете, как их решить? К счастью, устранение неполадок Zoom не всегда должно быть сложным. Многие проблемы можно устранить самостоятельно. Чтобы ваши звонки Zoom работали как надо, мы собрали самые распространенные проблемы Zoom, с которыми сталкиваются пользователи, и привели простые решения для их устранения. Если вы также используете m или переходите на Zoom из-за проблем с Teams, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению проблем с Microsoft Teams: возможно, вы найдете там решение, и вам не придется переходить на него...