Покупки в интернете – это удобно, быстро и привычно. Но даже на самой крупной и известной площадке, такой как Wildberries, у клиентов время от времени возникают вопросы: где заказ, как оформить возврат, почему списали лишние деньги и так далее. Именно для таких ситуаций существует служба поддержки – она помогает решать проблемы, дает разъяснения и сопровождает покупателя на каждом этапе. Многих это удивляет, но у Wildberries действительно нет горячей линии – позвонить оператору и задать вопрос голосом не получится...

Wildberries — лидер рынка ecommerce в России. У маркетплейса больше 8000 пунктов выдачи в 6500 городах и пяти странах. Для тех, кто рассматривает ПВЗ как перспективный вариант бизнеса, рассказываем, как открыть пункт выдачи Вайлдберриз. Онлайн-шопинг и маркетплейсы развиваются стремительно. Каждый день открываются новые пункты. Почему же выгодно выбрать именно Вайлдберриз? Кроме этого, не нужно вкладываться в рекламу, так как площадка сама заботится о продвижении. Точных цифр нет. Зависит от того, как давно открыт пункт, в каком районе, насколько раскручен...