На торговую площадку Wildberries неоднократно поступали жалобы от покупателей из-за списания денег с банковских карт, которых уже нет в профиле. Оказалось, правила маркетплейса разрешают снимать деньги за товар с удаленной карты. Покупатели обратились в Роспотребнадзор, а ведомство подало на маркетплейс иск в суд. Рассказываем, что решили после судебных разбирательств. Жалобы на магазин Wildberries Управление Роспотребнадзора по Тульской области подало в суд на торговую площадку. В ведомство неоднократно...

Покупатели интернет-магазина Wildberries обнаружили, что при оформлении покупки  магазин  предупреждает — при оплате картами международных платёжных систем Visa и MasterCard будет взиматься комиссия в размере 2%. При этом при оплате картами Мир,  с помощью платёжных сервисов СБП и SberPay от Сбербанка комиссия взиматься не будет. После этого в СМИ появились сообщения, что платёжные системы обеспокоены ситуацией, а в Visa сообщили о том, что будет проведено расследование. Хотя чего тут расследовать, всё предельно ясно...