Все оптики знают эту легенду про самые крепкие очки, но предпочитают держать ее в тайне: «Жили-были люди, и все время они ломали очки. И каждый раз после этого они приходили в оптику и просили продать им самые крепкие очки. И подбирали им самые крепкие очки, но те все равно ломались. И тогда люди обозлились на оптики, но не перестали ломать очки. И до сих пор они не нашли эти самые крепкие очки, потому что не знают простую истину – крепко не там, где ломают, а там, где ухаживают». Добрый день, друзья!...

Чем обусловлена необходимость привыкания к ним, какие типы очков являются в этом плане наиболее и наименее проблематичными и, главное, как избежать недовольства клиентов, мы побеседовали с Тамарой Давыдовной...