Ожидания – палка о двух концах. С одной стороны – приятно представлять себе приятные сценарии, которые могут с вами произойти, с другой – если ожидания нереалистичны, они могут разрушить ваше эмоциональное благополучие, когда вы столкнетесь лицом к лицу с реальностью. Но как насчет реалистичных ожиданий? Если компания рекламирует продукт или услугу, клиент может ожидать, что получит именно то, за что он платит, верно? Тренд TikTok под названием «Что я хотел и что я получил» наглядно демонстрирует, что покупатель не всегда получает желаемое...

Приняв решение о покупке ДОМА, в котором 10 лет никто не жил, мы осознавали на какой шаг идём, но... В мыслях всегда всё быстрее и проще! Нужно подключить электричество - написал заявление, рассмотрели, заключили договор, оплатил, приехали и подключили. Всё! Да будет свет! Или например, нужна вода. Позвонил в любую фирму, занимающуюся бурением скважин, договорился о конкретной дате, приехали, пробурили, насос поставили. Всё! Вода есть! ...мысли отодвинула суровая РЕАЛЬНОСТЬ! Договор с Россетями был заключен лишь спустя 1,5 месяца со дня подачи заявки...