Рассказываю о самых главных ошибках Клиентов сервиса доставки еды и продуктов Яндекс Еда, которые могут стоить им не только испорченного настроения и потраченных нервов, но и привести к потере денег. 1. Клиенты считают, что курьеры - это сотрудники сервиса Яндекс Еда и отвечают за его работу Многие Клиенты сервиса доставки Яндекс Еда ошибочно считают, что курьеры - это сотрудники Яндекс Еды. Как результат, очень часто они предъявляют претензии курьерам из-за работы всего сервиса. Однако курьеры не являются сотрудниками Яндекс Еды...

С 1 февраля «Яндекс.Еда» вводит в Москве систему оплаты независимо от суммы чека. До этого времени за заказ нужно было платить 99 руб., если он был меньше 500 руб. Теперь минимальный размер оплаты составит 39 руб. и будет меняться в зависимости от ресторана, расстояния от него, уровня спроса и числа свободных курьеров. Генеральный директор «Яндекс.Еда» Максим Фирсов назвал платную доставку необходимым этапом в долгосрочном развитии бизнеса. «Высокая скорость и надежность доставки стимулируют чаще пользоваться услугой, что, в свою очередь, развивает рынок», − отметил он, пишет РБК...