Если при установке использовалась USB клавиатура, то PS/2 Виндовс 10 не увидит. Предварительно. Важно. Воткнуть клавиатуру при выключенном ПК. Проверить в БИОСе, что порт PS/2 разрешен.
Если в самый ответственный момент клавиатура ноутбука отказывается работать, статья поможет быстро решить проблему и вернуться к вашим задачам. Для начала надо разобраться, сбой аппаратного или программного обеспечения стал причиной поломки клавиатуры.
Попробуйте войти в BIOS операционной системы. При перезагрузке устройства на экране появляется сообщение с помощью какой клавиши можно попасть в BIOS, это может быть Delete или F2. Вам нужно быть собранным, подсказка на экране отображается очень недолго...