Если при установке использовалась USB клавиатура, то PS/2 Виндовс 10 не увидит. Предварительно. Важно. Воткнуть клавиатуру при выключенном ПК. Проверить в БИОСе, что порт PS/2 разрешен.

Если клавиатура вашего компьютера внезапно перестала работать, проблема может скрываться в программном обеспечении. Для начала убедитесь в том, что устройство ввода работает. Подключите его к другому компьютеру, замените батарейки или воспользуйтесь другим usb-проводом. Если вы уверены, что клавиатура работает исправно, с большой долей вероятности система просто не видит ваше устройство. Исправить это можно несколькими способами. Исправляем драйвера Клавиатура может перестать распознаваться системой из-за неправильной работы драйверов...