Если Вы посмотрите в Википедии или других популярных словарях значение (определение), то оно будет звучать так: Управление (синоним понятия менеджмент) — процесс прогнозирования, планирования, организации, мотивации, координации и контроля, направленный на формулировку и достижение цели ... Потом там будут звучать характеристики этого процесса, с учётом применения в разных областях жизнедеятельности общества, природы, техно структур и пр. Из этого Вы должны сложить применимый на практике Образ на такое явление как Управление...

Можно сколько угодно говорить о необходимости знания тех или иных инструментов. Особенно, если это касается проектного управления. Компании умудряются требовать различные сертификаты, выбирая управленцев на открытые позиции. Но часто пропускается один важный момент. К любому экзамену можно вполне успешно подготовиться, просто имея хорошую память. И это никогда не будет гарантией хорошего управленца. Управление - это всегда про выстраивание коммуникации между людьми. Конечно, процессы тоже важны...