Когда мой первый товар на Вайлдберриз вернули 18 из 100 покупателей, я сел и разложил каждый возврат по причинам. В 14 случаях из 18 проблема была не в самом товаре — покупатель просто получил не то, что представлял по карточке. С тех пор я знаю: процент выкупа — это не случайная цифра, это зеркало всего бизнеса. В 2026 году ситуация с выкупом ухудшилась у многих селлеров. Норма по большинству категорий — 85–92%. Если у тебя ниже 80% — ты теряешь деньги дважды: платишь за логистику туда и обратно, и теряешь позиции в ранжировании...

Когда я только начинал вести аналитику по своим магазинам, я замечал одно и то же: цифры в личном кабинете не совпадали с тем, что я считал в таблицах. Процент выкупа показывал одно, реальные деньги на счету говорили другое. Потом я разобрался в механике расчёта и понял — проблема не в системе, а в том, что большинство селлеров считают выкуп не так, как считает Вайлдберриз. Разберём это подробно. Вайлдберриз рассчитывает процент выкупа по формуле: количество выкупленных единиц делится на количество заказанных единиц и умножается на 100...