Эллин Дай с самого детства жила с ощущением, что она здесь чужая. Ее удочерили еще младенцем, а приемный отец оказался человеком жестким и любящим покритиковать. Сама же Эллин была натурой ранимой - каждое резкое слово ранило ее в самое сердце и оставалось там надолго. В итоге она выросла, пытаясь подстроиться под любые чужие ожидания, лишь бы заслужить хоть немного одобрения. Она отчаянно искала любовь снаружи, потому что понятия не имела, как найти ее внутри себя. Когда Эллин было двенадцать, ее приемная мать умерла от рака...

Милая девушка по имени Кристен бесследно пропала около девятнадцати лет назад, ей было всего 7 лет. Полиция тщетно перерыла весь город, связалась с коллегами из городов и селений по близости, все поиски были безрезультатными и в итоге они прекратились. Родители единственного ребенка в семье словно сошли с ума. Эдриан и его жена Голди Уильямс неделями не покидали свое жилище, а если и выходили куда-то, то только в магазин за продуктами и ни с кем не разговаривали. На телефонные звонки пара не отвечала, а сообщения, оставленные на телефонную почту просто игнорировались...