Часто встречаю в своей работе и в интернете жалобы, что сотрудники службы поддержки различных компаний «вместо того, чтобы решить мою проблему, отвечают как роботы. Они что, издеваются?» Ага, заняться им ведь больше нечем, как только над вами издеваться. Система распределения звонков устроена так, что если вы обращаетесь на горячую линию несколько раз, то в 99 процентах случаев каждый раз будете попадать к другому оператору. И до этой секунды он вас знать не знал и слышать не слышал о вашей проблеме...

- Я устала, Вадим! Мы живём как роботы! Разговариваем как роботы, куда-нибудь ходим как роботы, даже тр@х@#мся и то, как роботы! Раньше я получала какое-то удовольствие, а сейчас, типа – ну, ладно, давай, только постарайся как-нибудь побыстрее… Я ничего к нему не чувствую! В нашей жизни нет любви! Её просто нет! Не осталось! - А, в твоей...? - Что в моей? - В твоей жизни, есть любовь? – спросил я, словно бросая ей вызов вступить со мной в яростную дискуссию. - Да… Есть, конечно… - уверенно сказала она, хотя её взгляд и мимика говорили мне о том, что она не совсем понимала о чём я её спрашиваю...