Всем привет, меня зовут Дмитрий и я являюсь тренером по продажам. Недавно я проводил оценку работы крупнейших Российских туроператоров, а точнее их менеджеров по продажам. Туроператоры сейчас могут заработать больше, но не делают этого по следующим причинам: 1. Менеджер неправильно выявляет потребности. Это типичная проблема для всех областей продаж, поэтому давайте немного провалимся в специфику продажи туров. Что нужно знать о клиенте по мнению менеджера: Эти вопросы отвечают на вопрос "Почему этот клиент должен это купить?"...
Я работала в турагентстве 2 года, а потом долгое время в компании по автоматизации работы турагентств. Этот крутой опыт помог изучить всю суть туристического бизнеса изнутри! Кому-то эта информация будет не новой, и я буду только рада этому, потому что вас меньшинство. Потому что каждый раз я сталкиваюсь с одними и тем же вопросами и убеждениями о турагентствах. Вдруг эти советы помогут вам проще выбирать туры и путешествовать комфортно. НЕТ. У всех турагентств одинаковый ассортимент туров. Давайте...