Вы задумывались, почему походы в салон часто бывают неудачными? Основная причина отсутствие взаимопонимания между мастером и клиентом. Кажется, что поняли друг друга. Оказалось - показалось. Как сходить к парикмахеру и остаться довольной? ⠀ Нужно убедиться что значение, которое вы вкладываете в слова, совпадает с тем, что имеет в виду парикмахер. Часто клиенты используют профессиональные парикмахерские термины, тем самым производят впечатление осведомленных в этих вопросах людей.В процессе выясняется, что они не знают, что это значит, просто нравится слово и все...

Популярные причины ошибок, из-за которых клиенты уходят от парикмахера недовольными, кроются с обеих сторон: как мастера, так и клиента. Например: - Мастера часто задают профессиональные, но раздражающие клиентов вопросы. Гости считают, что раз пришли к мастеру, платят за услугу, то парикмахер должен догадаться. Именно это он и делает, если видит, что клиент не идёт на контакт. Только догадывается мастер на свой вкус. Более того, вкусы у мастера периодически могут меняться, особенно после посещения обучающих семинаров и часто в креативном направлении...