Куда и почему расходуется интернет-трафик на смартфоне? Как понять, какие приложения и действия расходуют мобильный интернет на телефоне?

Несколько дней назад ко мне обратились мои дальние родственники. Суть такова, что у них много лет пользуются симкартой Теле2, тариф был старый и хорошо работал, но в последнее время из-за большого количества звонков перестало хватать минут и решили они сменить тариф. Выбрали на сайте тариф "Мой онлайн" за 500 рублей в месяц (цена для Челябинской области). Главное, что хотелось от оператора, это больше минут и безлимитный соцсети и мессенджеры. На сайте в описании тарифа всё это было и выглядело красиво: Тариф подключили, но через неделю на тарифе заканчивается трафик...