Добрый день, друзья! Новости с книжной передовой) У нас в магазине очередные столкновения с покупателями по поводу возврата книг. Но приоритет на нашей старине, так как именно у нас тяжелая артиллерия...

Технически сложный товар, обмену и возврату не подлежит! Эту фразу вы часто слышите от продавца при попытке сдать обратно в магазин качественный смартфон или планшет. Продавцы ссылаются на 14 дней и на какой-то перечень. Кот-юрист из нашего Телеграм-канала @kotjurist выясняет, что из техники подлежит обмену, а что нет. Какой такой перечень? На самом деле перечней с технически сложными товарами два, и их часто путают. 14 дней Многие покупатели искренне верят: в первые 14 дней можно вернуть в магазин что угодно и в каком угодно состоянии...