— Валечка, ты же понимаешь, что я не к чужим людям обращаюсь? Валентина Петровна медленно протирала витрину галереи, слушая взволнованный голос Екатерины Сергеевны. Золовка появилась без предупреждения, когда последние туристы уже разглядывали янтарные броши при вечернем свете. — Катя, я тебя слушаю, — Валентина не оборачивалась, продолжая наводить порядок. — Олег Михайлович совсем плох стал. После увольнения с завода спился окончательно. Квартиру проиграл в карты, жена его выгнала еще в прошлом году...

Итак, вы подготовили сильное КП, сделали звонок с клиентом (а может быть, и зум), все рассказали о продукте и договорились, что для финального решения отправите КП. И тут случается НО: клиент ваше классное КП даже не открыл. Или открыл, глянул одним глазком, а на ваши звонки отвечает отговорками, вроде «Да, да, но еще надо с коллегами посоветоваться, а Иван Петрович у нас в командировке, у финдиректора кошка рожает» и прочая-прочая. Что делать? Уверены, вы бы дорого отдали, чтобы понять, как клиент взаимодействует с КП и что в этот момент думает — когда КП начинает продавать «за вас»...