КАК разговаривать друг с другом, чтобы продуктивно и по делу обсуждать именно ПРИЧИНУ разногласий, а не личности друг друга по типу "ты! плохой человек-редиска! мне всю жизнь испортил!" Психологи давно ответили на этот вопрос - нужно разговаривать через "Я-высказывания": я думаю, я чувствую, мне кажется, ... И тогда получается продуктивное обсуждение сути проблемы, а не пылающий костер, вспыхнувший от маленькой искорки. Но легко ли начать жить по этой рекомендации? К сожалению, очень сложно. Почти невозможно...

Или почему ваша кошка, думает, что вы совсем сбрендили. Представьте: вы возвращаетесь домой после трудного дня, а ваш кот встречает вас в дверях (точнее, не спеша идёт в вашу сторону, явно давая понять, что еда важнее). В этот момент вы, конечно, начинаете говорить с ним, как с лучшим другом: «Ну что, как день прошёл, Василий?» Что заставляет нас это делать? Ведь кот вряд ли ведет мысленный дневник о своём дне. Так что же происходит в нашей голове, когда мы разговариваем с животными, как будто они могут ответить? Психологи давно заинтересовались феноменом "пет-тока" (разговоров с животными)...