КАССА ВЫДАЕТ ОШИБКУ - ЧЕК НЕ ВЫХОДИТ
Приняли оплату по эквайрингу, но забыли пробить чек: что делать
Принимая оплату картой, организации и ИП выдают клиенту чек через онлайн-кассу. Если этого не сделать или допустить ошибку, можно получить штраф. Рассказываем, как всё вовремя исправить и избежать санкций. Когда надо выдавать чек? При оплате картой покупатель получает два чека: слип-чек терминала о том, что банк списал деньги в пользу продавца, и фискальный чек кассы, который автоматически уходит в налоговую и подтверждает факт сделки купли-продажи. Именно фискальный чек нужно исправить в случае ошибки или выбить задним числом, если продавец об этом забыл...
По номеру телефона. Почему лучше платить через терминал, а не переводом
При оплате переводом продавец часто не выдает чек, из-за чего вернуть товар или получить компенсацию практически невозможно. Кроме того, так можно стать частью мошеннической схемы. Об этом aif.ru рассказал юрист Дмитрий Матюшенков. «Если у человека нет чека, доказать факт покупки в суде или при обращении в Роспотребнадзор очень тяжело, — говорит он. — Как показывает практика, даже если в момент перевода написать в комментарии к нему "оплата за товар", суд может отказаться встать на сторону покупателя, потому что у него нет документа с реквизитами продавца и описанием услуги...