8551 читали · 3 года назад
Почему мобильная сеть недоступна и что делать?
Отсутствие мобильной связи на телефоне может быть временной проблемой, которая решается перезагрузкой устройства. Но если совершить звонок или выйти в интернет не получается продолжительное время, причина может быть серьезнее. Причина в работе мобильного оператора Чаще всего мобильная сеть оказывается недоступна, если у сотового оператора произошла одна из следующих ситуаций: Не работает SIM-карта Если смартфон не "видит" SIM-карту, мобильная сеть на нем будет недоступна. Причин такого поведения несколько: Кроме неполадок с SIM-картой причина может крыться в самом слоте под нее...
06:44
1,0×
00:00/06:44
518,4 тыс смотрели · 4 года назад
1 неделю назад
Оператор объяснил, почему при переносе номера у вас может пропасть связь
Многие абоненты при переходе от одного мобильного оператора к другому сталкиваются с неожиданной проблемой — временной потерей связи. Хотя обычно речь идет о нескольких часах, это вызывает тревогу и раздражение. Особенно если никто не предупреждает, что происходит и как скоро связь восстановится. Анжелика Зорова, руководитель направления по клиентскому опыту в СберМобайл, рассказала, с чем связаны такие сбои и что компания сделала, чтобы их сгладить. Проблема начинается с того, что в момент перехода номер перестаёт принадлежать старому оператору, но ещё не полностью активирован в сетях нового...