В плотном потоке современного мегаполиса, где автомобильные гудки давно утратили функцию вежливого предупреждения и превратились в инструмент выражения крайнего раздражения, именно визуальная коммуникация остается главным способом предотвращения конфликтов. Среди десятков невербальных сигналов, которыми обмениваются участники движения, поднятая ладонь водителя занимает центральное место. Этот простой жест выступает в роли универсального коммуникатора, но его смысл может меняться до неузнаваемости в зависимости от ситуации...

Степан стоял у письменного стола и с недоумением смотрел на своего начальника. — Николай Васильевич, вы понимаете, что Новый год на носу? Ну какая еще срочная командировка? — Я всё понимаю, но дело очень важное и не терпит отлагательств. Мне сам главный звонил, понимаешь? Просил, чтобы до Нового года всё сделали. Так что возражения не принимаются. — Но, подождите… — Вылет у тебя завтра вечером, — продолжал невозмутимо говорить Николай Васильевич. — Билеты на тебя уже оформлены, гостиница забронирована...