Набираете сообщение коллеге, ставите в конце точку – и вдруг ловите себя на мысли: «А не прозвучит ли это грубо?» Ещё лет двадцать назад никому бы и в голову не пришло искать скрытую угрозу в обычном знаке препинания. Сегодня же точка в мессенджере может стоить вам хороших отношений. Как так вышло, что самый безобидный символ стал символом пассивной агрессии? В печатных книгах, газетах и официальных письмах точка – это просто конец предложения. Она несёт только грамматическую нагрузку. Но в мессенджерах и чатах мы перешли на язык, который больше похож на устную речь, чем на письменную...

Рассказываем, почему обычная точка в коротких сообщениях может восприниматься как сигнал усталости или эмоционального выгорания, а также как меняется восприятие таких сообщений в рабочей среде. Манера завершать короткие сообщения точкой может быть связана с эмоциональным истощением, считают эксперты. В первую очередь это касается неформальных рабочих переписок в мессенджерах. Сотрудники, которые в неформальной рабочей переписке регулярно ставят точку в односложных ответах, демонстрируют признаки выгорания на 47% чаще, чем их коллеги, которые этого не делают, пишет Газета...