Технология управления Balanced Scorecard или Сбалансированная система показателей (ССП) вызывает живой интерес у руководителей российских компаний. Однако те, кто приступает к внедрению ССП, нередко терпят неудачу из-за того, что забывают о первом и важном шаге внедрения ССП – подробной и тщательной проработки стратегии компании. Необходимо понимать, что ССП не заменяет стратегию, а служит инструментом ее выполнения. Поэтому сначала нужно сформулировать суть стратегии компании, а уже потом приступать к ее формализации с помощью ССП и созданию механизмов исполнения и контроля стратегии...

Для успешного управления бизнесом необходимо иметь ясное представление о его производительности и достижении стратегических целей. В этом поможет сбалансированная система показателей (ССП), которая является мощным инструментом для измерения и анализа ключевых аспектов организации. В данной статье мы рассмотрим, что такое сбалансированная система показателей и как ее использование может помочь вам принять обоснованные решения и добиться успеха в вашем бизнесе. Что такое сбалансированная система показателей?...

Один из первых читателей еще ненапечатанной статьи сказал мне буквально следующее: «На ССП вроде бы уже давно перестали молиться как на явление ее народу, ибо достаточно уже критики было по теме того, что это не универсальный инструмент и что, по сути, он не так уж революционен. То есть твоя критическая оценка ССП – это еще один голос если не против, то всего лишь за то, что нужно оценить, прежде чем применить». С этим я не могу согласиться. ССП, с моей точки зрения, – это именно то явление, которое...