Знаете, часто слышу в работе да и в жизни такую фразу: «Я пробовал(а) говорить я-сообщениями, но ничего не изменилось!» или «Говорю о своих чувствах, а в ответ - только защита или еще больше злости». Знакомо? И я каждый раз ловлю себя на мысли: а ведь это такая важная и сложная штука, эти я-сообщения. Мы вроде как знаем теорию – говори от себя, про чувства, а не про другого. Но на практике... что-то идет не так. И мне кажется, тут мы часто кое-что упускаем. Давайте вместе поразмышляем? Вот какие мысли крутятся у меня в голове, когда я слышу «не работают»: 1...

🗣Почему голосовые сообщения вызывают такое раздражение 🤔 "Получаю голосовое от клиента длиной четыре минуты. Первая реакция — растерянность и легкое раздражение. Где найти тихий угол для прослушивания? А время поджимает, и каждая минута на счету ... " - знакомая ситуация? В своей практике бизнес-психолога постоянно сталкиваюсь с тем, что голосовые вызывают у людей сильные негативные эмоции. Интересные данные получены в исследовании «Работа.ру»: 34% россиян считают аудиосообщения более раздражающими,...