Сразу надо сказать, что конфликт — это универсальный процесс, то есть, его наличие предполагается самим устройством общества. Иными словами, люди конфликтовали, конфликтуют и будут конфликтовать ВСЕГДА. И на межличностном уровне, и на межгрупповом, как представители тех или иных социальных общностей. Суть любого конфликта в столкновении и борьбе сторон за достижение их целей. Цели, понятно, противоположные. Это и вызывает противоречие. В споре о том, существует ли какая-то универсальная причина конфликта,...

В этой статье: почему конфликты неизбежны, зачем контролировать эмоции и главное как это можно сделать? Конфликт — отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Конфликты лежат в основе нашего поведения и отношений с людьми. Даже в художественном произведении понятие "конфликт" — основополагающие, без него не может развиваться сюжет. Поскольку конфликты неизбежны, важно научиться конфликтовать правильно. Но что значит "правильно" Эмоциональное заражение — явление, при котором психологическое состояние (эмоции) передается от одних людей к другим неосознанно...