Вы запустили SMS-рассылку, но часть сообщений так и не дошла до получателей. Знакомая ситуация? На первый взгляд кажется, что всё просто: компания отправляет SMS — клиент получает его на телефон. На практике между этими двумя действиями находится целая цепочка: сервис отправки, операторы связи, мобильная сеть и устройство абонента. Поэтому статус «не доставлено» ещё не означает, что с рассылкой что-то не так. Разбираемся, почему SMS могут не доходить до клиентов и на что стоит обратить внимание перед следующей отправкой...