Вы замечали, как одна неосторожная фраза может испортить весь день? Коллега вскользь бросил: «Ты опять не успел?» — и вот вы уже злитесь, рисуете в голове сценарии мести или сомневаетесь в своих способностях. Подруга пошутила: «Ну и платье ты выбрала!» — и вместо радости от встречи хочется плакать. Мы часто реагируем не на сами слова, а на намерения, которые в них вкладываем. Это как слушать музыку в наушниках с помехами: вы слышите мелодию, но ваш мозг дорисовывает шумы, которых на самом деле нет...