Приветствую, Александр Бурилов на связи. Сегодня мы отложим метрики и аудитории и поговорим о настоящем феномене управленческой мысли, воплощённом в ситкоме. Майкл Скотт из американского «Офиса» — худший руководитель, которого вы можете себе представить, и при этом — лучший босс, о котором мечтает каждый. В его абсолютно несуразных, а иногда и непозволительных методах скрыт секрет, о котором молчат бизнес-гуру: эффективность начинается не с плана, а с человечности. С точки зрения классической теории, Майкл Скотт — это ходячее руководство по тому, как не нужно руководить...