Ваша система может не использовать часть оперативной памяти. ОЗУ может быть зарезервирована системой. Чтобы это определить, откройте "Диспетчер задач" сочетанием клавиш CTRL + SHIFT + ESC. Перейдите на вкладку "Производительность", выберите слева "Память" и посмотрите значение "Зарезервировано аппаратно". Если это значение достаточно большое, то вы можете попробовать уменьшить его...

При нормальных условиях эксплуатации оперативная память – один из самых надёжных компонентов компьютера. Неполадки с блоком питания, перепады напряжения, статическое электричество – то, что может вывести ОЗУ из себя из строя, несмотря на надёжность. Проблему с блоком питания можно выявить с помощью вольтметра. Среди прочих причин, которые выводят оперативную память из себя из строя: Как вы поймёте, что оперативная память «накрылась»? Более подробно о том, как узнать, что оперативная память вышла из строя по ссылке...