Эта проблема чаще всего наблюдается у бачков, в которых выполнено боковое подключение набора воды. Сантехники называют устройство набора воды - впускным клапаном. Шум появляется, потому что при сборке бачка и установке впускного клапана, на подающий воду штуцер не одели трубку. Забыли, не посчитали нужным или она просто не шла в комплекте. Естественно, струя воды, заполняя бачок, бьётся об воду, скапливающуюся в бачке, создавая характерный шум. Трубка же подаёт струю в толщу воды, не допуская шума...

Тут два варианта: 1.Ссохлась и затвердела, уплотнительная запорная прокладка на сливе. Если подняв крышку унитаза, увидели маленькую струйку воды, то это запорная прокладка. Откручиваем кнопку слива