Одной из самых распространённых проблем с бензопилами, является отказ работать на больших оборотах. Вроде бы пила завелась, но при нагрузке она не развивает обороты на полную мощность двигателя, или вообще, глохнет. Большинство специалистов тут же начинают грешить на карбюратор. Бензопила подвергается разборке и чистке. Однако не всегда это помогает, поскольку в бензопилы Штиль, установлены достаточно надежные и долговечные карбюраторы. Поэтому к их чистке следует прибегать в самую последнюю очередь...

Многие пользователи бензопил Stihl (бюджетной серии) обращаются в сервисный центр с такой претензией: Все эти неприятные моменты намекают на выход из строя карбюратора или поршневой, не говоря о банальностях: таких как - свеча или воздушный, топливный фильтр! Вот банальный пример: Принесли нам бензопилу STIHL MS 180 в ремонт, попросили провести диагностику агрегата, проблемы такие как описаны выше. Клиент сказал, что был в другом сервисе, ему заявили, что поршневая вышла из строя, напугали высокой...