Покупатель стал спокойнее, но чувствительнее. Он реагирует не на цену и не на яркий визуал. Он реагирует на перегрузку, которая копится годами. Маркетинг давно живёт в состоянии гонки. Каждый пытается привлечь внимание, удержать, дожать, вернуть. И всё это превращает ленту в площадь, где все говорят одновременно. Покупатель устает первым. Сегодня люди смотрят на рекламу иначе. Они читают сообщения настороженно, потому что за последнее десятилетие рынок научил их быть осторожными. 1. Почему покупатели выгорают У людей стало меньше сил на обработку информации...