Куда обратиться, если произошла неприятность? Что предпринять в первую очередь? Не переживайте: читайте инструкцию от СДЭК о том, что предпринять, чтобы найти потерявшуюся посылку. Если Ваша посылка находится без движения или задерживается, то необходимо обратиться в СДЭК через любой канал связи: голосовой или письменный. Вы можете выбрать удобный для вас формат: звонок на горячую линию или сообщение в социальных сетях. Важно: прежде, чем обратиться в компанию и начать поиски, стоит заранее подготовить...

Начиналось все чудесно. На пункте приема в Махачкале, на Амет-хана Султана 39, работает прекрасная девушка, которая очень аккуратно упаковала все то, что я решила отправить в другой город. Объяснила мне, что так как посылка весит до 30 кг, при оплате курьерской доставки ее поднимет до квартиры (2 этаж) курьер. Я оплатила естественно, потому что посылка весит 23 кг. Через два дня я снова пришла и снова отправила уже другую посылку, которая весила тоже чуть больше 20 кг, но никак не 30 кг, снова оплатила курьерскую доставку...